Gizlilik ve Çerez Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, onlineotomarket — Emir Oto Yedek Parça hizmetleri sırasında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme aşağıdadır.

Veri sorumlusu

• Ad-soyad: ERDİNÇ BURAK ARSLAN
• Adres: 5532 Sokak No: 36 Atatürk Sanayisi, Torbalı / İzmir
• Telefon: 0 (555) 062 80 42
• E-posta: emirotoyedek@gmail.com

1. İşlenen kişisel veriler

• İletişim: paylaştığınız ad-soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği.
• Parça sorgulaması: araç marka-modeli, gerektiğinde şasi numarası ve parça fotoğrafı.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/istek bilgisi ve yetkili admin oturum kayıtları.
• İzinli istatistikler: rastgele ziyaretçi kimliği, sayfa yolu, cihaz türü ve son bildirim zamanı.

2. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Parça sorularınızı yanıtlamak, uyumluluk kontrolü yapmak ve site güvenliğini sağlamak için gerekli veriler kullanılır. İstatistikler yalnız izninizle ölçülür. İletişim bilgileriniz kampanya mesajı gönderme veya reklam profili oluşturma amacıyla kullanılmaz.

3. İşlemenin hukuki sebepleri

• Sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili gerekli parça ve teklif işlemleri: m.5/2-c.
• Gerekli destek ve güvenlik işlemleri, hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla: m.5/2-f.
• Somut yasal yükümlülük ve hakların korunması gerektirdiği kapsamda: m.5/2-ç ve m.5/2-e.
• İsteğe bağlı ziyaretçi istatistikleri: açık rıza, m.5/1.

4. Kişisel verilerin aktarılması

Site sunumu için Vercel; katalog altyapısı, admin oturumu ve izinli istatistikler için Supabase; seçtiğiniz iletişim kanalına göre WhatsApp Business/Meta ve Google/Gmail hizmetleri kullanılır. Veriler bu amaçlarla sınırlı olarak ilgili sağlayıcılar ve yetkili kişilerce işlenebilir. Hukuken gerekli olduğunda yetkili kurumlara ilgili talep kapsamında bilgi verilebilir.

Bu hizmetlerde yurt dışında işleme veya saklama söz konusu olabilir. Aktarım için Kanun m.9 koşulları ayrıca sağlanmalıdır; çerez onayı aktarım güvencesinin yerine geçmez.

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Veriler telefon, WhatsApp Business, e-posta, mağaza iletişimi, siteye erişim ve çerezler üzerinden elektronik veya fiziksel ortamda elde edilir.

6. Saklama süresi

Veriler, ilgili talebin karşılanması için gerekli süre ve varsa somut yasal saklama veya hakların korunması gereğiyle sınırlı tutulur. İşleme sebebi sona erdiğinde Kanun m.7 kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Görüşmeler için sabit bir gün sayısına bağlı otomatik silme uygulanmamaktadır.

7. İlgili kişinin hakları

Kanun m.11 kapsamında verilerinizin işlenmesini, amacını ve alıcılarını öğrenme; bilgi isteme; düzeltme, silme/yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme; yalnız otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır.

Başvurularınızı yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya Tebliğdeki koşullarla, daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlı e-posta adresinizden emirotoyedek@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Çerez politikası

Zorunlu oturum ve tercih çerezleri temel işlevler için kullanılır. Ziyaretçi istatistikleri yalnız açık rızanızla çalışır; reddetmeniz kataloğu veya iletişimi engellemez.

İstatistik özelliği etkin olduğunda site altındaki “Çerez tercihleri” üzerinden izninizi değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Geri çekme, sonraki istatistik bildirimlerini durdurur ve ziyaretçi çerezini siler. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz.